FAQs
FAQs
关于动物运输
S服务犬，情绪支持动物和精神疾病服务犬可以免费进入客舱飞行，相关服务只提供在卡塔尔航空往返美国，欧洲，瑞士，挪威和格鲁吉亚的航班。
其他目的地的航班，服务犬，情绪支持动物和精神疾病服务犬可以免费通过托运行李的方式飞行。
如果乘客有计划和服务犬，情绪支持动物和精神疾病服务犬一起飞行，您需要准备：
- 至少出发前48小时通知卡塔尔航空。
- 提前2个小时办理值机手续（往返美国的航班需要提前3个小时办理值机）。
- 乘客在预定服务和在机场办理值机的时候需要提供证明，以保证陪伴的小狗在飞行途中不会自我援解以及乘客需要保证在航班飞行中妥善处理狗的排泄物，不会给其他乘客造成健康和卫生问题。
- 他/她必须携带能吸附液体的物料或者宠物纸尿裤，我们鼓励您在飞行前通过锻炼狗和限制它的液体摄入。
- 我们建议在起飞，降落或者每当“系好安全带”指示灯照亮时使用狗的安全带。
- 如果乘客需要情绪支持或者精神疾病服务犬的陪伴，除了上述要求外，您还需要提供有执照的心理健康专业人员的认证。证书必须在该专业人员的信笺上签名，有效期不得超过预定航班日期起一年。
- 如果服务犬不能容纳在乘客的座位位置，在飞机有空余位置的情况下，我们将安排另一个位置。然而，服务犬不能坐在过道或者紧急出口位置的区域或者会影响旁边乘客腿部空间的区域。
如果您与服务犬一起旅行, 请与卡航当地办事室联系.
为了动物的安全，卡塔尔航空公司不接受某些品种的家养狗和猫，这些狗和猫不能保持正常的体温而且易受中暑的风险。其中包括：
- 猫：缅甸，异国短毛，喜马拉雅，波斯。
- 狗：（大部分鼻子扁平的纯种狗）美国斯塔福德梗犬，波斯顿梗犬，拳师犬，布鲁塞尔葛里芬犬，斗牛獒，牛头梗犬，中国巴哥犬，松狮犬，英国斗牛犬，查尔斯王猎犬，法国斗牛犬，拉萨犬，日本狆犬，狮子狗，沙皮犬，西施犬，美国斯塔福德斗牛梗犬，西藏猎犬，美国斗牛犬，比特斗牛犬，斗牛犬，日本拳师犬（请注意名单可能会有变化）
对于猫和狗的运输，我们建议您获得兽医证书以证明改动物不属于上述任何类别。
我们也不会接受：
- 携带以研究为目的的灵长类动物。
- 出生小于8周的动物。
- 身体脆弱的动物。
- 携带哺乳幼仔的雌性动物 – 只接受提供兽医证书以证明母亲和婴儿都适合旅行。
- 怀孕6周以上的猫和狗 – 只接受有兽医证书证明该动物适合旅行并且在旅行途中没有出生风险的动物。
- 啮齿动物如老鼠，田鼠，土拨鼠和兔子等类别都不允许作为超重行李，这类动物必须作为货物运输。
为了动物的安全和舒适，我们建议在较热的月份（5月至10月）将您的宠物作为货物运输。
如果客人希望在同一个航班上旅行，无害的，驯化的狗，猫和鸟可以作为超重行李运输。
所有其他动物和牲畜必须作为货物运输。有关牲畜，热带鱼类，小型哺乳类动物和鸟类运输的更多细节，请与与最近的卡塔尔航空公司货运办公室联系或访问 qrcargo.com
对于作为超重行李旅行的宠物，无论您的免费托运行李额度是否全部使用，您都需要额外支付超重行李的费用。收费按每箱计算，每箱的最大重量为32公斤（动物加上箱的总重量）。
若要将您的宠物作为货物发送，请点击 qrcargo.com 获取卡塔尔航空公司货运的相关费用和更多的信息。
运输动物的箱子必须有通风孔，也必须有足够的尺寸，舒适的设计和足够的强度以防止逃逸。如果您的宠物箱太小，为了宠物的身体健康，卡塔尔航空公司保留拒绝托运动物的权利。
您必须在宠物箱和狗舍为动物提供足够的食物和水。
乘客需要为他们的动物全程提供足够的食物和水。然而，如果旅程在多哈中转，我们的地面服务团队将照顾您的动物，为他们提供食物和新鲜的水。
乘客在旅途中是无法接触到他/她的宠物。然而，在多哈中转时，我们的地面工作人员将确保：
- 动物被允许从狗舍里走出来和伸展
- 观察动物是否出现疾病和压力的迹象
- 狗舍都打扫干净
- 狗可以散步
- 在运输过程中，动物会被安排到一个更大，更舒适的狗舍
- 食物（如果不是主人提供）每3-4小时提供一次或者出发前2小时
- 水每小时更换一次