Chào mừng bạn đến với liên minh oneworld
Chào mừng bạn đến với liên minh oneworld
- Trang chủ
- liên minh hàng không oneworld
-
Bay cùng với một liên minh hàng không bền vững
Chào mừng bạn đến với oneworld®, liên mình gồm 13 hãng hàng không hàng đầu thế giới, cam kết cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới và kết nối bạn tới hơn 1000 điểm đến trên khắp thế giới.
Tận hưởng các đặc quyền và phần thưởng đặc biệt, bao gồm tích lũy và đổi dặm bay và điểm thưởng trên tất cả các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld® và quyền sử dụng hơn 600 phòng chờ hạng thương gia trên khắp thế giới dành cho những khách hàng hạng cao nhất.
Cầu nối đưa bạn tới nhiều điểm đến trên toàn cầu hơn
Lên kế hoạch cho hành trình tiếp theo của bạn với lịch trình bay và thông tin chi tiết toàn diện của các hãng hàng không thánh viên liên minh oneworld® và các chi nhánh của họ.
-
Được công nhận
Là khách hàng của liên minh hàng không oneworld, sự hài lòng của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu tại bất kỳ đâu trên thế giới. Trạng thái hạng khách hàng thường xuyên của bạn được công nhận tại tất cả các hãng hàng không thành viên của liên mình oneworld và bạn sẽ được hưởng nhiều lợi ích khác nhau tùy theo hạng thành viên như sau, bất kể bạn bay ở hạng khoang nào:
Quyền lợi hạng hội viên
Lợi ích hạng hội viên liên minh hàng không oneworld Trạng thái hạng hội viên liên minh hàng không oneworld Thành viên hạng Ruby Thành viên hạng Sapphire Thành viên hạng Emerald Hạng hội viên Privilege Club Qatar Airways Thành viên hạng Burgundy
Thành viên hạng Silver
Thành viên hạng Gold
Thành viên hạng Platinum
Tích lũy Avios và Qpoints trên tất cả các chuyến bay do liên minh oneworld khai thác Có Có Có Có Đổi Avios cho tất cả các chuyến bay do liên minh oneworld khai thác Có Có Có Có Quyền ưu tiên làm thủ tục Hạng Thương gia - Có Có Có Quyền chọn chỗ ngồi ưu tiên hoặc đặt trước chỗ ngồi ưa thích * - Có Có Có Được ưu tiên trong danh sách chờ và khi ở chế độ chờ - Có Có Có Quyền sử dụng phòng chờ Hạng Thương gia - - Có Có Ưu tiên lên máy bay - - Có Có Hành lý miễn cước bổ sung - - Có Có Ưu tiên xử lý hành lý - - Có Có Ưu tiên tại khu vực kiểm tra an ninh - - - Có Quyền ưu tiên làm thủ tục Hạng Nhất - - - Có Quyền sử dụng phòng chờ Hạng Nhất***** - - - Có *Việc sử dụng quyền chọn chỗ ngồi ưu tiên hoặc đặt trước chỗ ngồi ưa thích phải tuân theo chính sách dành cho khách hàng cá nhân của hãng hàng không thành viên liên minh oneworld khai thác và vận hành chuyến bay đó. Quầy ưu tiên làm thù tục cho Hạng Nhất và Hạng Thương gia không có sẵn tại tất cả các sân bay. Quầy ưu tiên kiểm tra an ninh không có sẵn tại tất cả các sân bay. Các quyền lợi của liên minh oneworld chỉ dành cho hành khách bay trên các chuyến bay theo lịch trình được khai thác và vận hành bởi hàng hàng không thành viên của liên minh oneworld (khai thác có nghĩa là vé của bạn phải có số hiệu chuyến bay của hãng hàng không hội viên liên minh oneworld). Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Royal Air Maroc, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines và oneworld là thương hiệu của các công ty tương ứng. LATAM Airlines (Paraguay) hiện không phải là thành viên của liên minh oneworld. Một số hạn chế và ngoại lệ có thể được áp dụng. Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.oneworld.com/travel-benefits.
Các quyền lợi khác
Hội viên Privilege Club có thể tích lũy Avios và Qpoints khi đặt chỗ cho các chuyến bay được khai thác** và vận hành*** bởi bất kỳ hãng hàng không thành viên liên minh oneworld nào mà không cần phải tham gia chương trình khách hàng thường xuyên riêng.
Số lượng Avios bạn có thể tích lũy được khi bay với một trong các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld phụ thuộc vào hãng hàng không, hạng khoang và hạng vé.
Hội viên Privilege Club cũng có thể đổi điểm Avios của mình cho các chuyến bay đổi thưởng được vận hành** bởi các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld hoặc cho các hành trình liên quan đến các chặng bay**** của bất kỳ hãng hàng không thành viên liên minh oneworld nào.
Tích lũy và đổi thưởng với các hãng hàng không đối tác của liên minh hàng không oneworld.
Sử dụng My Calculator để xem số điểm Avios và Qpoints mà bạn đã tích lũy cũng như số Avios cần thiết cho các chuyến bay đổi thưởng với hãng hàng không thành viên liên minh oneworld.
Nếu bạn là hội viên cao cấp của chương trình Khách hàng thường xuyên của liên minh oneworld (Emerald hoặc Sapphire), bạn đủ điều kiện để sử dụng bất kỳ phòng chờ nào trong 600 phòng chờ hạng thương gia trên khắp thế giới.
Xem thêm phòng chờ tại những sân bay nào bạn có thể sử dụng tại oneworld.com
- Để đủ điều kiện, chuyến bay khởi hành của bạn phải do một hãng hàng không thành viên liên minh oneworld khai thác và vận hành.
- Phòng chờ Cao cấp Qatar Airways không nằm trong danh sách các phòng chờ có thể sử dụng của liên minh oneworld. Tuy nhiên, hành khách của liên minh oneworld sở hữu vé Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia của hãng hàng không Qatar Airways hoặc các hãng hàng không thành viên oneworld khác có thể sử dụng phòng chờ.
- Một số phòng chờ có thể sẽ hết chỗ vào giờ cao điểm và việc sử dụng phòng chờ có thể bị hạn chế.
- Bên thứ ba không liên kết có thể thay mặt cho hãng hàng không tư nhân vận hành một số phòng chờ. Việc sử dụng phòng chờ được vận hành bởi bên thứ ba thay mặt cho hãng hàng không thành viên liên minh oneworld có thể bị hạn chế vào một số thời điểm nhất định.
- Không bao gồm các phòng chờ tại điểm đến.
- Không bao gồm dịch vụ spa và dùng bữa trước chuyến bay.
- Không bao gồm phòng chờ Concorde của hãng British Airways.
Tận hưởng quyền sử dụng các phòng chờ cao cấp tại các sân bay trên khắp thế giới dành cho hạng khách hàng thường xuyên Emerald hoặc Sapphire của liên minh oneworld. Hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld có hạng tương đương với hạng thành viên Emerald hoặc Sapphire của liên minh oneworld có thể sử dụng bất kỳ phòng chờ của bất kỳ hãng hàng không thành viên oneworld nào khi các chuyến bay khởi hành được khai thác và vận hành bởi các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld, bất kể hạng khoang bay.
Khách hàng thường xuyên hạng Emerald có thể sử dụng phòng chờ Hạng Nhất. Hạng Thương gia hoặc phòng chờ của chương trình khách hàng thường xuyên.
- Khách hàng thường xuyên hạng Sapphire có thể sử dụng phòng chờ Hạng Thương gia* hoặc phòng chờ của chương trình khách hàng thường xuyến. *Không bao gồm phòng chờ Hạng Thương gia Nội địa Qantas.
- Thành viên Emerald và Sapphire có thể mời một khách sử dụng phòng chờ. Khách được mời cần phải có vé của chuyến bay được khai thác và vận hành bởi hãng hàng không thành viên liên minh oneworld.
- Bạn cần xuất trình thẻ lên tàu và thẻ hội viên khách hàng thường xuyên và hạng thẻ phải là Emerald hoặc Sapphire của liên minh oneworld để có thể sử dụng phòng chờ.
Các trường hợp ngoại lệ sau đây được áp dụng:
- American Airlines và Qantas cung cấp các chương trình cho phép khách hàng mua quyền sử dụng phòng chờ. Các chương trình này không thuộc thỏa thuận của liên minh oneworld và hội viên của những chương trình này không được phép sử dụng phòng chờ theo thỏa thuận của liên minh oneworld.
- Hội viên American Airlines AAdvantage®, bất kể hạng hội viên hoặc hạng vé, không đủ điều kiện sử dụng phòng chờ khi bay trên các chuyến bay trong khu vực Bắc Mỹ trong nội địa Hoa Kỳ hoặc giữa Hoa Kỳ, Canada, Mexico (trừ Mexico City), the Bahamas, Bermuda và Caribbean. Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- Hội viên Khách hàng thường xuyên hạng Gold Qantas, bất kể hạng hội viên liên minh oneworld, không có quyền sử dụng Phòng chờ Hạng Thương gia Nội địa Qantas.
- Phòng chờ Cao cấp Qatar Airways không nằm trong danh sách các phòng chờ có thể sử dụng của liên minh oneworld. Tuy nhiên, hành khách của liên minh oneworld sở hữu vé Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia của hãng hàng không Qatar Airways hoặc các hãng hàng không thành viên oneworld khác có thể sử dụng phòng chờ.
- Khách mời không được phép sử dụng phòng chờ Premium Qatar Airways.
- Không bao gồm Phòng chờ khoang Hạng Nhất TAM tại Sân bay Quốc tế Sao Paulo Guarulhos.
Thư giãn trước khi khởi hành tại các phòng chờ sân bay khi bạn bay trên Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia của bất kỳ hãng hàng không thành viên liên minh oneworld nào.
- Khách hàng bay trên Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia có quyền sử dụng phòng chờ của hạng tương đương, bất kể hạng hội viên khách hàng thường xuyên là gì. Hành khách Hạng Nhất có thể sử dụng phòng chờ Hạng Thương gia hoặc phòng chờ dành cho khách hàng thường xuyên nếu phòng chờ Hạng Nhất hết chỗ.
- Hành khách Hạng Nhất có thể mời một khách sử dụng phòng chờ. Khách được mời cần phải có vé của chuyến bay được khai thác và vận hành bởi hãng hàng không thành viên liên minh oneworld.
Kết nối giữa các chuyến bay do liên minh oneworld khai thác và vận hành:
- Hành khách Hạng Nhất và Hạng Thương gia có các chuyến bay nối chuyến trong cùng một ngày hoặc trước 6 giờ sáng của ngày tiếp theo có thể sử dụng phòng chờ khi nối chuyến giữa các chuyến bay chặng dài* và chặng ngắn quốc tế hoặc với chuyến bay nội địa (và ngược lại). (*một chuyến bay đường dài quốc tế của liên minh oneworld được hiểu là các chuyến bay quốc tế được khai thác và vận hành bởi bất kỳ hãng hàng không thành viên liên minh oneworld nào với thời gian bay dài hơn 5 tiếng).
- Việc sử dụng phòng chờ sẽ được xác định dựa trên vé máy bay đường dài quốc tế (Hạng Nhất hay Hạng Thương gia), bất kể hạng vé của chuyến bay chặng ngắn quốc tế hoặc chuyến bay nội địa.
- Bạn cần phải xuất trình thẻ lên tàu hoặc hành trình bay của vé Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia trên chuyến bay đường dài quốc tế để có thể sử dụng phòng chờ trước khi bắt đầu chuyến bay chặng ngắn hoặc chuyến bay nội địa.
Các trường hợp ngoại lệ sau đây được áp dụng:
- Khách hàng Hạng Nhất và Hạng Thương gia không sở hữu hạng thẻ Emerald hoặc Sapphire sẽ không đủ điều kiện sử dụng phòng chờ của American Airlines khi chỉ bay trên các chuyến bay nội địa trong phạm vi Hoa Kỳ hoặc giữa Hoa Kỳ và Canada, Mexico (ngoại trừ Mexico City), Bahamas, Bermuda và Caribbean; Khách hàng bay Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia trên các chuyến bay xuyên nội địa Hoa Kỳ giữa JFK-LAX, JFK-SFO và MIA-LAX (và ngược lại) đủ điều kiện sử dụng phòng chờ.
- Khách mời không được phép sử dụng phòng chờ Premium Qatar Airways.
- *Phù hợp với chính sách dành cho cá nhân của hãng hàng không thành viên liên minh oneworld vận hành chuyến bay.
- ** Khai thác được hiểu là hãng hàng không có số hiệu chuyến bay được ghi trên vé của bạn.
- *** Vận hành được hiểu là hãng hàng không bạn bay cùng.
- **** Một chặng là một phần trong hành trình của bạn. Ví dụ: hành trình khứ hồi từ London đến Bangkok có 4 chặng là LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4).
- ***** Quyền sử dụng phòng chờ Premium chỉ dành vé Premium. Việc sử dụng phòng chờ tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống của phòng chờ.
- Quyền sử dụng phòng chờ chỉ được áp dụng vào ngày khởi hành khi chuyến bay tiếp theo được khai thác và vận hành bởi một hãng hàng không thành viên liên minh oneworld.
- Để có quyền sử dụng phòng chờ, hội viên chương trình khách hàng thường xuyên đủ điều kiện cần phải xuất trình thẻ hội viên chương trình khách hàng thường xuyên (thẻ nhựa) và vé và/hoặc thẻ lên tàu hợp lệ cho chuyến bay khởi hành từ thành phố đó vào ngày đó và được khai thác và vận hành bởi bất kỳ hãng hàng không thành viên liên minh oneworld nào.
- Vào giai đoạn cao điểm, việc sử dụng một vài phòng chờ có thể sẽ bị hạn chế. Quyền sử dụng có thể không được áp dụng tại một số phòng chờ nhất định được vận hành bởi bên thứ ba.
- Quyền sử dụng phòng chờ không áp dụng cho hội viên AAdvantage của American Airline bay trên các hành trình trong khu vực Bắc Mỹ (trong phạm vi Hoa Kỳ, Canada, Mexico (trừ Mexico City), Bermuda, Bahamas và Caribbean).
- Các chuyến bay liên danh mang mã của các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld nhưng do các hãng hàng không không thuộc liên minh oneworld khai thác không cung cấp các dịch vụ và lợi ích của liên minh oneworld.
- American Airlines và Qantas cung cấp các chương trình cho phép khách hành mua quyền sử dụng phòng chờ của họ. Khách hàng mua quyền sử dụng những phòng chờ này không tự động có quyền sử dụng các phòng chờ của hãng hàng không liên minh oneworld như một phần của thỏa thuận của liên minh oneworld, nhưng có thể đủ điều kiện theo các quy định quyền sử dụng phòng chờ của liên minh oneworld.
- Việc sử dụng phòng chờ tại điểm đến không bao gồm trong thỏa thuận của liên minh oneworld.
- Để đủ điều kiện, chuyến bay khởi hành của bạn phải do một hãng hàng không thành viên liên minh oneworld khai thác và vận hành.
-
Khám phá thế giới chưa bao giờ dễ hơn bây giờ.
Với quyền sử dụng phòng chờ tại hơn 1000 điểm đến tại 170 khu vực lãnh thổ trong khắp mạng lưới liên minh oneworld, giá vé trọn gói của chúng tôi cho phép bạn du lịch vòng quanh thế giới dễ dàng hơn.
Đơn giản chỉ cần chọn giá vé theo lục địa (oneworld Explorer) hoặc giá vé theo khoảng cách linh hoạt (Global Explorer) để tận hưởng hành trình vòng quanh thế giới.
Áp dụng các điều khoản và điều kiện, có thể xem trên oneworld.com.
oneworld Explorer
Du lịch hàng không theo lục địa
Dù bạn đi công tác hay du lịch ở bất kỳ đâu, với mạng lưới rộng lớn của liên minh oneworld có nghĩa là hành trình Vòng quanh thế giới với giá vé oneworld Explorer sẽ giúp bạn di chuyển từ thành phố này sang thành phố khác và từ lục địa này sang lục địa khác một cách dễ dàng hơn. Và với mỗi chặng hành trình bạn kết thúc, bạn sẽ tích lũy được nhiều dặm và điểm thưởng hơn để đổi thưởng trong mạng lưới Liên minh oneworld.
Global Explorer
Du lịch hàng không theo khoảng cách
Để có nhiều lựa chọn điểm đến hơn, hành trình Vòng Quanh Thế Giới của Global Explorer mang đến cho bạn nhiều lựa chọn về hãng hàng không hơn, bao gồm Aer Lingus, Bangkok Airways, đối tác liên kếtcủa liên minh oneworld các chuyến bay liên danh củaFiji Airways, Jetstar, Jestar Asia, Jetstar Japan, Jetstar Pacific, WestJet và Qnatas do Air Tahiti Nui vận hành.
Circle Pacific
Du lịch hàng không xuyên lục địa
Nếu bạn muốn dừng chân ở nhiều lục địa mà không cần phải bay vòng quanh thế giới, giá vé Circle Pacific của chúng tôi là lựa chọn tuyệt vời để bạn khám phá các lục địa giáp Thái Bình Dương. Bạn có thể chọn bắt đầu hoặc kết thúc hành trình của mình tại một trong các lục địa sau:
- Châu Á (Campuchia, Trung Quốc, Hồng Kông, Idonesia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Philippines, Singapore, Đài Loan, Thái Lan và Việt Nam)
- Tây Nam Thái Bình Dương (Úc và New Zealand)
- Bắc Mỹ (Hoa Kỳ và Canada)
- Nam Mỹ
Liên hệ với một trong các hãng hàng không thành viên liên minh oneworld hoặc đại lý du lịch của bạn để lập kế hoạch và đặt vé cho hành trình Circle Pacific ngay.
-
Hỗ trợ toàn cầu
Việc nối chuyến bay giữa các hãng hàng không tại một sân bay xa lạ có thể là một trải nghiệm không dễ dàng gì, đặc biệt là khi chuyến bay của bạn bị hoãn. Chúng tôi hiểu rằng các chuyến bay bị hoãn hoặc thay đối có thể ảnh hưởng đến kế hoạch và cuộc sống của bạn.
Là một phần trong cam kết của liên minh hàng không oneworld nhằm giúp việc di chuyển bằng đường hàng không toàn cầu trở nên dễ dàng và suôn sẻ nhất có thể, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ Hỗ trợ Toàn cầu oneworld - đội ngũ chuyên viên hỗ trợ kết nối. Văn phòng của Đội ngũ Hỗ trợ Toàn cầu có tại một số sân bay trong mạng lưới của chúng tôi, thường xuyên theo dõi các chuyến bay để đảm bảo hành trình của bạn diễn ra suôn sẻ ngay khi bạn hạ cánh.
Dịch vụ Hỗ trợ toàn cầu của oneworld hiện có mặt tại Hồng Kông, London Heathrow, Madrid Barajas, New York JFK, Miami, Dallas/Fort Worth, Chicago O'Hare, Los Angeles, Sydney và Tokyo Narita. Dịch vụ được cung cấp tại các sân bay này bất cứ khi nào có thể, tùy theo những hạn chế về hoạt động.