Qatar Airways nhận vận chuyển thú cưng trên các chuyến bay, cho phép thú cưng luôn đồng hành cùng bạn. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của những người bạn nhỏ này, và nhằm đảm bảo sự an toàn và sức khỏe của thú cưng trong quá trình vận chuyển, các hướng dẫn tuân thủ quy định hiện hành của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA).
Hướng dẫn của Qatar Airways sẽ giúp bạn lập kế hoạch cho một hành trình suôn sẻ với thú cưng của mình, từ việc vận chuyển theo hàng hóa đến Úc và New Zealand, hay bay cùng chim ưng trong Hạng Phổ thông.
Bạn đã từng bay với thú cưng rồi?
Nếu bạn đã sẵn sàng di chuyển với thú cưng trên Qatar Airways và đã chuẩn bị sẵn sàng, hãy gửi một yêu cầu trực tuyến bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành để thông báo với chúng tôi rằng bạn sẽ bay cùng thú cưng. Điều này nhằm xác nhận có không gian và đảm bảo việc tuân thủ với chính sách thú cưng của hãng hàng không và quốc gia đích/quá cảnh.
Thú cưng của bạn sẽ được vận chuyển theo diện hành lý ký gửi? Kiểm tra danh sách các việc cần chuẩn bị để có một hành trình tốt nhất.
Hãy bắt đầu
Bay cùng thú cưng không hẳn quá căng thẳng. Dù thú cưng của bạn bay đi đâu hay bằng cách nào, hướng dẫn có thể giúp bạn chuẩn bị cho hành trình sắp tới.
Bước 1: Xác định cách thức vận chuyển thú cưng
Thú cưng có thể bay dưới dạng hành lý ký gửi hoặc hàng hóa, tùy thuộc vào lộ trình, điểm đến, kích cỡ thú cưng và kích cỡ máy bay. Hãy đọc tiếp để xác định cách thú cưng sẽ được vận chuyển.
Bay theo diện hành lý ký gửi
- Các thú cưng như mèo, chó, và chim có thể bay theo diện hành lý ký gửi trên hầu hết các lộ trình, với điều kiện đáp ứng các hướng dẫn về trọng lượng và kích cỡ.
- Thú cưng sẽ bay trong một khu riêng của khoang giữ hành lý trên máy bay và sẽ được chăm sóc trong một môi trường thoải mái cho đến khi gặp lại bạn tại điểm đến.
- Chúng tôi không nhận vận chuyển thú cưng nối chuyến từ các chuyến bay được khai thác bởi các hãng hàng không khác.
- Thú cưng bay trên Qatar Airways có thể kết nối với các hãng hàng không khác. Bạn phải đảm bảo mọi thỏa thuận cần thiết đều đã được hoàn tất với hãng hàng không liên quan.
Có áp dụng các điều khoản và điều kiện khác.
Phí cho thú cưng bay theo diện hành lý ký gửi
| Kích thước | Tổng cân hặng và kích thước* | Cước hành lý bổ sung |
|---|---|---|
| Trung bình | Dưới 32kg | Đến/Từ Qatar: 200 USD/260 CAD Tất cả các chặng bay khác: 350 USD/455 CAD |
| Lớn | Từ 32kg tới 75kg | Đến/Từ Qatar: 300 USD/390 CAD Tất cả các chặng bay khác: 450 USD/590 CAD |
| Khác | Tổng trọng lượng: Lớn hơn 75kg Tổng kích thước: lớn hơn 118 inch (300 cm) |
Được xử lý như hàng hóa |
Bay theo diện hàng hóa
- Thú cưng phải được vận chuyển theo diện hàng hóa nếu chúng không phải động vật thuần hóa, bay một mình, vượt quá kích cỡ tối đa (300cm) và trọng lượng tối đa (75kg), hoặc bay nối chuyến với các hãng hàng không khác.
- Theo quy định địa phương, thú cưng phải bay theo diện hàng hóa nếu bay đến và từ Úc hoặc New Zealand.
- Để tìm hiểu thêm về việc bay từ Úc hoặc New Zealand, vui lòng liên hệ văn phòng Qatar Airways Cargo gần nhất.
- Khi du lịch đến Úc, hãy lưu ý rằng động vật chỉ có thể được vận chuyển qua Melbourne (MEL). Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ trung tâm Dịch vụ kiểm dịch sau nhập cảnh tại PEQservices@agriculture.gov.au hoặc gọi điện theo số 1800 900 090 hoặc (61 3) 8318 6700 (từ bên ngoài nước Úc).
Chim ưng và chó dẫn đường có thể bay cùng bạn trong khoang hành khách trên các chuyến bay Qatar Airways. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo thú cưng luôn ở gần bạn và đảm bảo một hành trình thoải mái cho các bạn.
Chim ưng theo diện hành lý ký gửi
Nếu bạn cần bay với một vài con chim ưng, chúng có thể bay theo diện hành lý ký gửi. Phí vận chuyển chim ưng bằng cách này cũng giống như các loại thú cưng khác bay theo diện hành lý ký gửi, và có thể được tìm thấy trong phần 'Thú cưng & động vật nhỏ'.
Phí cho chim ưng bay trong Hạng Phổ thông
| Từ/Đến | Châu Phi | Châu Âu | Viễn Đông | Úc; New Zealand; Nhật Bản; Hàn Quốc |
Trung Đông; Tiểu lục địa Ấn Độ |
Qatar | Châu Mỹ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Châu Phi | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Châu Âu | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Viễn Đông | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Úc; New Zealand; Nhật Bản; Hàn Quốc |
630 USD | 630 USD | 630 USD | 630 USD | 450 USD | 440 USD | 630 USD 820 CAD |
| Trung Đông; Tiểu lục địa Ấn Độ |
270 USD | 270 USD | 270 USD | 450 USD | 135 USD | 115 USD | 450 USD |
| Qatar | 900 QAR | 900 QAR | 900 QAR | 1620 QAR | 450 QAR | - | 1620 QAR 580 CAD |
| Châu Mỹ | 630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
450 USD 590 CAD |
450 USD 590 CAD |
- |
Bước 2: Chuẩn bị sẵn sàng cho chuyến bay
Điều kiện
- Chúng tôi nhận vận chuyển chó, mèo, và chim thuần hóa theo diện hành lý ký gửi, trên chuyến bay của bạn hoặc trên một chuyến bay riêng, với điều kiện thú cưng có sức khỏe tốt và đáp ứng mọi yêu cầu về vận chuyển.
- Việc vận chuyển một số giống chó mèo bị hạn chế bởi các thú cưng này thường có nguy cơ sốc nhiệt cao hơn khi bị căng thẳng hoặc nhiệt độ cao hơn 21°C (69,8°F). Hãy vào trang ‘Các giống bị hạn chế’ để tìm hiểu thêm.
- Các loại chó hỗ trợ cảm xúc không được coi là chó dẫn đường và không được chấp nhận trong khoang hành khách.
- Các quy tắc và quy định bổ sung về tiêu chuẩn có thể được áp dụng dựa trên quốc gia khởi hành và quốc gia điểm đến. Tìm hiểu thêm trên trang ‘Các yêu cầu trước khi bay’ của chúng tôi.
Các yêu cầu về sức khỏe và tài liệu
Bạn phải đảm bảo rằng các tài liệu cần thiết đã sẵn sàng trước chuyến bay của thú cưng. Các tài liệu này bao gồm chứng nhận sức khỏe (được ký bởi bác sĩ thú y của bạn, cho thấy thú cưng đủ sức khỏe cho chuyến bay), thông tin tiêm phòng, và hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân của thú cưng.
- Chứng nhận sức khỏe: Thú cưng của bạn phải được chứng nhận là đủ sức khỏe cho chuyến bay bởi một bác sĩ thú y trong vòng 10 ngày trước ngày bay của nó.
- Thông tin tiêm phòng: Đảm bảo rằng các mũi tiêm phòng của thú cưng được duy trì đúng hạn, theo yêu cầu của quốc gia điểm đến. Các mũi tiêm phòng dại là bắt buộc cho hầu hết các chuyến bay quốc tế.
- Chip và giấy tờ tùy thân: Một số quốc gia có thể yêu cầu thú cưng được gắn chip và có hộ chiếu thú cưng vì mục đích xác định danh tính.
- Các quy định của điểm đến: Nghiên cứu và tuân theo các quy định về nhập khẩu và yêu cầu cách ly của quốc gia điểm đến ở đây.
- Lồng hoặc chuồng thú cưng phải có kích thước phù hợp và được trang bị đủ lỗ thông gió. Tất cả các lỗ thông gió phải được thiết kế để che được mũi và chân, ngăn không cho bất kỳ phần nào của cơ thể thú cưng thò ra hoặc nhô ra để tránh mọi nguy cơ bị thương. Lồng cũng phải có thiết kế phù hợp và đủ chắc chắn để ngăn thú cưng trốn thoát. Ngoài ra, cũng có giới hạn về việc không được chứa hơn một thú cưng trong mỗi lồng. Ngoài ra, lồng phải được dán nhãn tên, chi tiết liên hệ của bạn, và tên của thú cưng.
- Vì sức khỏe của thú cưng của bạn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển vật nuôi nào nếu chúng tôi nhận thấy lồng chứa quá nhỏ.
- Đọc thêm về lồng thú cưng ở bên dưới, và sử dụng công cụ tiện lợi của chúng tôi để tính kích cỡ tối thiểu bắt buộc của lồng để vận chuyển thú cưng của bạn, dựa trên các hướng dẫn của IATA.
Lưu ý: Các lồng có kích thước lớn hơn 300cm phải được vận chuyển theo diện hàng hóa.
Bạn tò mò về hành trình của thú cưng với chúng tôi? Hãy tìm hiểu cách chúng tôi đảm bảo sự an toàn của thú cưng và những điều bạn có thể làm để giúp đỡ.
Chúng tôi đã chuẩn bị một danh sách kiểm tra hữu ích để giúp bạn chuẩn bị sẵn sàng cho hành trình của thú cưng.
Chuẩn bị thực phẩm & nước uốngChúng tôi khuyên bạn nên cung cấp đủ thức ăn và nước uống trong lồng chứa hoặc chuồng cho hành trình của thú cưng vì bạn sẽ không được tiếp cận thú cưng của mình trong suốt hành trình.
Khi chuẩn bị hộp đựng thức ăn và nước uống của bạn, hãy cân nhắc những điều sau:
- Hộp phải được cố định chắc chắn trong lồng và có thể được tiếp từ bên ngoài mà không cần mở lồng.
- Nếu bạn không cung cấp đủ thực phẩm, đội ngũ dịch vụ mặt đất của chúng tôi ở Doha sẽ cung cấp thực phẩm cho thú cưng của bạn sau mỗi 3 đến 4 tiếng (tối đa 2 tiếng trước khi khởi hành), và thay nước sau mỗi giờ trên mặt đất giữa các chuyến bay nối chuyến, với điều kiện hộp nước được đính vào lồng có thể được tiếp từ bên ngoài.
Mẹo để đảm bảo sự thoải mái: Hãy để thú cưng của bạn làm quen với lồng trước ngày bay và tạo sự thoải mái cho thú cưng bằng các vật dụng quen thuộc, chẳng hạn như chăn hoặc đồ chơi.
Chăm sóc trong quá trình chuyển tiếpChúng tôi sẽ nỗ lực cung cấp cho thú cưng của bạn sự chăm sóc tốt nhất trong suốt hành trình của chúng với chúng tôi, bao gồm mọi thời điểm trên mặt đất giữa các chuyến bay nối chuyến. Nếu thời gian nối chuyến tại Doha là nhiều hơn 3 tiếng, đội ngũ mặt đất của chúng tôi sẽ đảm bảo rằng:
- Thú cưng được ra khỏi lồng để đi lại và thư giãn;
- Động vật được kiểm tra để tìm các dấu hiệu bệnh tật và căng thẳng;
- Lồng được vệ sinh, làm sạch
- Chó được đi dạo
- Thú cưng được chuyển sang lồng to và thoải mái hơn trong quá trình quá cảnh.
Thời gian nối chuyến dưới 3 tiếng không cho phép các dịch vụ ở trên. Tuy nhiên, bạn có thể yên tâm rằng thú cưng của bạn sẽ được giám sát kỹ lưỡng và được chăm sóc tốt.
Bước 3: Đặt chuyến bay
Giờ thì bạn đã sẵn sàng rồi, đã đến lúc đặt chuyến bay ưu tiên của bạn. Để xác nhận có đủ không gian trên chuyến bay của bạn và đảm bảo việc tuân thủ các chính sách về thú cưng của hãng hàng không và quốc gia, bạn sẽ cần cho chúng tôi biết bạn sẽ bay với một thú cưng bằng cách gửi một yêu cầu trực tuyến hoặc liên hệ với chúng tôi ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành.
Hãy nhớ đến quầy làm thủ tục tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành để đảm bảo các nhân viên của chúng tôi có thể hỗ trợ quy trình làm thủ tục cho thú cưng của bạn.
Nếu thú cưng của bạn sẽ bay theo diện hàng hóa, hãy tìm hiểu thêm thông tin về việc đặt dịch vụ này tại đây.
*Điều khoản và điều kiện
Điều khoản và điều kiện để đi cùng động vật- Qatar Airways sẽ tiếp tục tuân thủ các quy định của địa phương hoặc các giới hạn của sân bay về việc chấp nhận trọng lượng hoặc kích thước tối đa của kiện hàng. Vui lòng sắp xếp đủ thời gian để chúng tôi kiểm tra các quy định áp dụng cho chuyến bay của bạn và các thành phố khởi hành. Trong trường hợp hạn chế của quốc gia về trọng lượng hoặc kích thước của hãng vận chuyển, động vật sẽ được đặt và vận chuyển thông qua Qatar Airways Cargo.
- Động vật chỉ có thể được vận chuyển trên các lộ trình được khai thác trực tiếp bởi Qatar Airways Cargo.
- Tổng kích thước của thùng chứa/lồng không được vượt quá 118 inches (300cm), trừ khi có các yêu cầu khác theo quy định địa phương của thành phố và sân bay xuất phát của chuyến bay của bạn.
- Qatar Airways sẽ tiếp tục tuân thủ các quy định của địa phương hoặc các giới hạn sân bay về việc chấp nhận trọng lượng hoặc kích thước tối đa của kiện hàng. Trong những trường hợp như vậy, động vật sẽ phải được đặt vé và vận chuyển thông qua Qatar Airways Cargo.
- Việc vận chuyển động vật dưới dạng hành lý bổ sung được tính phí theo danh mục các loại trên bất kể trọng lượng hành lý miễn cước có được sử dụng hay không.
- Liên hệ văn phòng Qatar Airways gần nhất để xác nhận việc vận chuyển động vật dưới hình thức hành lý bổ sung.
- Giá cước hành lý bổ sung cho động vật cũng được áp dụng nếu chim ưng được vận chuyển dưới hình thức hành lý ký gửi quá cước.
- Các thay đổi sẽ không bị tính phí.
- Miễn phí hủy, giá rị còn lại có thể chuyển cho các lần vận chuyển tiếp theo hoặc hoàn lại.
- Giá cước có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Liên hệ văn phòng Qatar Airways gần nhất để xác nhận việc vận chuyển động vật dưới hình thức hành lý bổ sung, hoặc để biết thêm thông tin.
Điều khoản và điều kiện để đi cùng chim ưng- Tỷ giá tính theo Qatari Riyals (QAR) chỉ áp dụng khi phí hành lý bổ sung được mua tại Qatar cho hành trình xuất phát từ Doha.
- Giá cước hành lý bổ sung áp dụng cho vận chuyển chim ưng bằng khoang Hạng Phổ thông.
- Các thay đổi sẽ không bị tính phí.
- Không cho phép vận chuyển chim ưng trong khoang hành khách của các chuyến bay Qatar Airways tới/từ Tunis.
- Miễn phí hủy, giá trị còn lại có thể chuyển đổi cho các lần vận chuyển tiếp theo hoặc hoàn lại.
- Giá cước có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Hạn chế nhập cảnh đối với chó từ các quốc gia có nguy cơ cao vào Hoa Kỳ và CanadaVận chuyển vật nuôi đến Hoa Kỳ
Tất cả chó, bao gồm cả động vật dẫn đường được huấn luyện, phải đáp ứng các yêu cầu của CDC khi nhập cảnh Hoa Kỳ. Các yêu cầu sẽ thay đổi tùy thuộc vào nơi chó của bạn đã đến trong 6 tháng qua và có những hạn chế cụ thể đối với những con chó đã đến bất kỳ quốc gia nào có nguy cơ cao mắc bệnh dại ở chó.
Xem thêm thông tin trên websitecủa CDC.
Chó đi theo dạng Hàng hóa có thể phải tuân theo các yêu cầu khác. Vui lòng liên hệ với văn phòng Qatar Airways Cargo gần nhất để biết thêm thông tin.
Vận chuyển vật nuôi đến Canada
Chó thương mại từ các quốc gia có nguy cơ cao mắc bệnh dại ở chó sẽ không còn được phép nhập cảnh vào Canada. Chó thuộc sở hữu cá nhân hoặc chó hỗ trợ xuất cảnh từ các quốc gia có nguy cơ cao mắc bệnh dại ở chó sẽ tiếp tục được phép nhập cảnh miễn là đáp ứng mọi yêu cầu về nhập khẩu và giấy tờ. Xem thêm thông tin trên websitecủa Chính phủ Canada.
Bạn đang bay với các hãng hàng không đối tác của Qatar Airways?
Tìm thêm thông tin ở đây nếu hành trình của quý khách bao gồm một chuyến bay với một trong các đối tác của chúng tôi.