Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư là ưu tiên trên hết của Qatar Airways, và chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để bảo vệ khách hàng của mình khỏi mọi loại hình tấn công và lừa đảo trực tuyến.
Chúng tôi muốn quý khách luôn cảnh giác với các email lừa đảo và thông báo cho tất cả các khách hàng của Qatar Airways về:
- Mọi thông báo chính thức từ hãng hàng không đều luôn được gửi từ các tên miền @qatarairways.com.qa/@qr.qatarairways.com, hoặc các tên miền cụ thể tương tự cho từng quốc gia.
- Qatar Airways không bao giờ thu phí tuyển dụng.
- Qatar Airways không bao giờ đòi hỏi đặt cọc phí tuyển dụng hoặc yêu cầu các ứng viên thanh toán phí thị thực.
- Qatar Airways sẽ không bao giờ đưa ra đề nghị tuyển dụng mà không gặp trực tiếp ứng viên, hay trao đổi qua một video hội nghị.
Ngoài ra, tuy Chương trình Khách hàng thường xuyên của Qatar Airways, Privilege Club, có gửi các email yêu cầu người nhận nhấn vào một liên kết để đăng nhập vào tài khoản Privilege Club của họ, người nhận cần đảm bảo rằng các email đó chỉ được nhận từ một địa chỉ email có đuôi @qatarairways.com.qa hoặc @qr.qatarairways.com.
Privilege Club sẽ không yêu cầu thông tin tài khoản Privilege Club bí mật của quý khách, chẳng hạn như số hiệu hội viên và mật khẩu trên các email này, hay qua các kênh khác.
Quý khách cần cảnh giác về các email hoặc thông báo tự nhận là được gửi từ Qatar Airways và nói rằng quý khách đã thắng một giải thưởng xổ số từ hãng hàng không chúng tôi. Qatar Airways không có chương trình xổ số. Nếu quý khách nhận được email này, vui lòng xóa nó ngay lập tức và không trả lời.
Học cách nhận biết lừa đảo trực tuyến
Các email lừa đảo nhằm đánh cắp dữ liệu cá nhân hoặc thông tin hội viên Privilege Club hay thậm chí là dữ liệu ngân hàng của quý khách. Email này thường sẽ hỏi dữ liệu cá nhân hay ngân hàng của quý khách, hoặc đưa quý khách đến một website để đăng nhập vào tài khoản của quý khách.
- Các email có thể trông như được gửi từ Qatar Airways hoặc Privilege Club hay Qatar Duty Free. Kể cả địa chỉ email cũng có thể trông như được gửi từ qatarairways.com hoặc qatarairways.com/privilegeclub hay qatardutyfree.com.qa.
- Các email có thể trông như được gửi từ một người mà quý khách biết.
- Chúng có thể bao gồm các hình ảnh trông như logo chính thức của Qatar Airways hoặc Privilege Club hay Qatar Duty Free và các thông tin khác lấy từ qatarairways.com hoặc qatarairways.com/privilegeclub hay qatardutyfree.com.qa. Các email lừa đảo có thể bao gồm những chi tiết thuyết phục về thông tin cá nhân của quý khách mà kẻ lừa đảo tìm thấy trên các trang mạng xã hội của quý khách.
- Chúng có thể bao gồm liên kết đến các website giả mạo, ở đó quý khách được yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập vào tài khoản của mình. Website giả mạo có thể trông giống với một website từ Qatar Airways hoặc Privilege Club hay Qatar Duty Free.
Bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo trực tuyến
- Hãy cảnh giác với mọi email yêu cầu thông tin cá nhân hoặc yêu cầu quý khách cập nhật chi tiết tài khoản của mình.
- Trước khi nhấn vào một liên kết trong email, hãy xác minh rằng địa chỉ website được hiển thị khớp với liên kết thực tế và không phải là một website "đeo mặt nạ".
- Hãy đảm bảo trình duyệt của quý khách đã mở một địa chỉ website thực từ qatarairways.com hoặc qatarairways.com/privilegeclub hay qatardutyfree.com.qa. Những kẻ lừa đảo trực tuyến thường sử dụng các địa chỉ web giống với tên của một công ty nổi tiếng, nhưng bị sửa đổi đôi chút qua việc thêm, bớt, hoặc đảo các ký tự.