您是否有计划带小朋友出行?在拿起护照前往机场之前,您应当了解一些重要的信息。我们会协助您预订适合孩子年龄段的座位,并计划好可以携带的物品。
选择适合您孩子年龄的票价类型
不足8天的婴儿仅可在有紧急医疗需要的情况下旅行,且须填写医疗信息表(MEDIF)并获得卡塔尔航空医疗中心的批准。此外,如母亲因人道原因需要旅行,婴儿可以随行,但母亲须为婴儿提供所有必要的旅行文件以及儿科医生开具的适合旅行的健康证明。
8天至2周岁的婴儿可购买婴儿票,由父母或其他成人抱坐。
如果您独自带着两名婴儿旅行,其中一名婴儿必须年满1周岁,并能够坐在单独的座位或儿童安全座椅上。*该婴儿将适用儿童票。
如与两名或两名以上的1岁以下婴儿同行,每名抱坐婴儿必须有一名年满16周岁的成人陪伴,以确保婴儿在机上的安全和健康。
2岁至11岁的儿童在与年满16周岁的成人同行时,将按儿童票预订,并有自己的座位。
*安全座椅适用于年龄在6个月至36个月之间、体重不超过20千克(44磅)的婴儿和儿童。
婴儿票托运行李限额
婴儿享有自己的托运行李限额,并可免费携带一件婴儿推车、安全座椅或便携式可折叠婴儿床。
航线 | 行李配额(所有舱等) |
---|---|
出发地/目的地为非洲或美洲的航班 |
一件,不超过23公斤(50磅) |
所有其他出发地/目的地的航班 |
10公斤(22磅) |
手提行李 | 不享受 |
Children travelling alone
独自旅行并不意味着孤单一人。从办理值机到抵达最终目的地,通过我们的“独行儿童旅客”服务旅行的孩子将全程享受到我们的悉心照顾。
无16周岁以上成人同行的5-11周岁儿童必须使用此项服务,无18周岁以上成人同行的12-15岁青少年则可选择是否使用此项服务。卡塔尔航空会安排专人在机上和中转期间照顾您的孩子。抵达目的地后,您的孩子将被安全地交给指定接机人员。
您知道吗?我们在哈马德国际机场设有特别为无陪伴未成年人准备的专用休息室。独自旅行的孩子可以在安全温馨的环境中放松和玩耍,等待乘坐出发或中转航班。
资格条件
如需享受独行儿童旅客服务,您的孩子必须符合以下条件:
- 年龄在5岁至11岁之间
- 持有票号以“157”开头的机票
- 乘坐的航班由卡塔尔航空运营,不可乘坐其他航空公司的航班
费用
对您的孩子须按成人票价收费。
预订方法
预订时选择成人乘客票价类型,并且在出发前提前至少24小时填写这份在线表格。
常旅客贵宾俱乐部会员可使用Avios积分为独自搭乘航班的儿童预订由卡塔尔航空销售和运营的航班经济舱机票。这些儿童特指年龄为5至11岁的独行旅客或年龄为12至15岁的少年旅客。
针对为每位儿童预订的每张单程机票,将会收取等值于3,000点Avios积分的固定服务费。如果您为儿童预订往返行程机票,则会针对出发和返程分别扣除3,000点Avios积分。
您只需遵循以下步骤:
1. 在出发前最早365天内、最晚96小时内,随时提交为儿童预订奖励航班的申请。选择以下其中一个选项:
• 登录,选择“客服中心”,选择“兑换”和“12-15岁无人陪伴未成年人服务”,然后输入您的申请内容。
• 致电我们的客服中心。
• 通过实时聊天联系我们。
• 亲临会员服务中心,地点是多哈卡塔尔航空1号楼(Qatar Airways Tower 1 in Doha)。
请务必提供相关人员护照上显示的全名、出生日期及其护照副本。
2. 如果您已在线提交申请,请留意查收一封包含预订详情的电子邮件并且完成您的付款。如果您亲临会员服务中心进行申请,请当场完成付款。
3. 您预订的奖励航班一经确认,请立刻为即将独自搭乘航班的5-11岁儿童申请“独行儿童旅客服务”,或为即将独行的12-15岁少年乘客预订“迎接和协助服务”。请在起飞前至少48小时内在线填写独行儿童旅客表格。
提交申请
1. 为儿童预订奖励航班的申请仅可由主会员提交。
2. 申请必须在起飞前至少96小时内提交。
3. 如果即将独自搭乘航班的儿童年龄为5–11岁,则必须在起飞前至少48小时内在线填写独行儿童旅客表格,该申请才会得到处理。
4. 儿童奖励航班不可升舱。
Avios积分和费用
1. 为儿童预订奖励航班时,只能针对由卡塔尔航空销售和运营的航班使用Avios积分。
2. 无论是为成人还是为儿童预订奖励航班,所需的Avios积分点数都是相同的。
3. 为一名儿童预订的每张单程机票都要扣除等值于3,000点Avios积分的固定服务费。如果为儿童预订往返行程机票,则出发行程和返程分别扣除3,000点Avios积分。如果预订了“迎接和协助服务”,该服务也将包含在固定服务费中。届时会出具一份电子版其他文档(简称EMD)作为收据。
4. 使用Avios积分支付的服务费不可退款。
5. 为儿童预订的奖励航班如需改签,需另支付奖励费用。
6. 无论是为成人还是为儿童预订奖励航班,同样的条款与条件都适用。
7. 预订的奖励航班如需取消,无论是针对成人机票还是儿童机票办理退款,同样的条款与条件都适用。
出发和抵达
1. 在出发机场,独行儿童旅客表格上注明姓名的父母或法定监护人必须在办理值机的过程中出示以下文件:
• 独行儿童旅客(或少年乘客)的机票副本。
• 使用Avios积分支付服务费时作为收据出具的电子版其他文档(简称EMD)副本。
• 已填写并打印的独行儿童旅客表格(针对即将独自搭乘航班的5-11岁儿童),或已预订“迎接和协助服务”(针对即将独行的12-15岁少年乘客)。
• 提供确认独行儿童旅客服务的邮件副本。
• 独行儿童旅客表格上注明姓名的父母或法定监护人的护照或政府颁发的身份证件。
2. 在抵达机场,前来接应独行儿童旅客或少年乘客的人员必须出示自己的护照或政府颁发的身份证件。
您是否需要陪同人员?卡塔尔航空将安排专人全程陪伴您的孩子。
请在出发前至少72小时联系我们申请这项服务。
您知道吗?我们在哈马德国际机场设有特别为无陪伴未成年人准备的专用休息室。独自旅行的孩子可以在安全温馨的环境中放松和玩耍,等待乘坐出发或中转航班。
资格条件
如需享受陪伴服务,您的孩子必须符合以下条件:
- 年龄在5岁至15岁之间
- 持有票号以“157”开头的机票
- 乘坐的航班由卡塔尔航空运营,不可乘坐其他航空公司的航班
费用
如果您希望为孩子安排陪同,您的孩子将适用成人票价。
预订方法
如需为您的孩子安排陪伴服务,您必须为届时负责照顾孩子的卡塔尔航空专员购买返程机票。请联系我们办理预订并进一步了解相关服务。