Cookie政策
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1. 我们的cookie政策
1.1 本文件是卡塔尔航空集团（Qatar Airways Group Q.C.S.C.）的cookie政策。卡塔尔航空集团根据卡塔尔国的适用法律组建和存续，主要营业地点位于Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, State of Qatar（下称“卡塔尔航空”或“我们”）。通过使用我们的网站www.qatarairways.com（下称我们的“网站”）和移动应用程序（包括我们的iPhone、安卓和黑莓应用程序）（下称我们的“移动应用”），您已接受我们使用cookies、IP地址和其他方法来收集网站使用数据，详见本政策（“Ccookie政策”）。请将本Cookie政策与我们网站和移动应用别处公布的条款和条件一并阅读，包括我们的《隐私声明》（https://www.qatarairways.com/zh/legal/privacy-policy.html）和此处的我们网站的条款与条件（https://www.qatarairways.com/zh/legal/conditions-of-carriage.html）。
1.2 根据适用法律，本Cookie政策的英文版本将优先于本Cookie政策的任何其他语言版本。如本Cookie政策的英文版本与任何翻译版本之间出现任何释义不一致，以本Cookie政策的英文版本为准。
2. 什么是cookies？它们有什么用？
Cookies是网站或应用存储在您的浏览器或设备上的小型文件，用于“记住”您的计算机或设备访问过一个网站或应用。我们使用cookies来为您提供更好的用户服务，让您更方便、更快速地使用我们的网站或移动应用。Cookies帮助我们了解您是通过搜索引擎还是通过其他方法来到我们的网站，以及我们的网站或移动应用中最受欢迎的内容和功能是什么。除了您选择与我们分享的个人信息外，cookies不会允许我们访问您的计算机或设备上的任何其他个人信息。不论是否有保存的cookies，出于安全原因，您每次访问我们网站需要注册的区域时都必须登录。
3. 网站上使用什么类型的cookies？
我们使用四种类型的cookies，其中包含由我们自己设置的第一方cookies和由第三方服务提供商设置的第三方cookies。我们使用的有i)严格必要的 cookies，ii)性能cookies，iii)分析cookies和iv)营销cookies，详细说明如下：
必要的cookie用于允许您访问我们的网站和移动应用、在页面之间移动和接收您所请求的服务。严格必要的cookies不可通过我们的网站或移动应用的偏好设置关闭。如果您选择通过您的浏览器禁用它们，您可能会无法使用我们网站和移动应用的某些部分。如果没有这些cookies，您将无法访问我们网站和移动应用的基本功能，包括预订航班和在线值机。
例如，我们使用严格必要的cookies来：
(a) 记录您的预订会话，为您提供航班搜索结果和价格信息；
(b) 在您通过我们的网站和移动应用进行预订时协助处理付款；以及
(c) 平衡我们网站和移动应用上的流量，以确保您获得稳定可靠的服务。
性能cookies收集关于您如何使用我们的网站和移动应用的匿名信息，并帮助我们改进我们网站和移动应用的运作方式，例如：您最常访问哪些页面、是否遇到任何技术错误等。性能cookies不可通过我们的网站或应用程序关闭。这些cookies不包含任何可以识别您身份的信息。
例如，我们将性能cookies用于：
(a) 识别浏览过的网页以及浏览和购买行为，以改进我们的网站和移动应用；
(b) 深入了解您如何使用我们的网站和移动应用，以便我们能够快速识别和解决可能出现的任何问题；以及
(c) 通过我们的网站和移动应用上的问卷调查收集客户满意度反馈。
通过分析cookies收集的数据可能会用于分析网站性能和优化用户体验。
营销cookies提供更切合您和您的兴趣的广告。它们也用于限制您看到某条广告的次数，以及帮助衡量广告活动的有效性。它们通常由我们的广告合作伙伴在我们的许可下投放。它们会记住您曾访问过某个网站，此信息会与第三方营销伙伴和供应商等其他机构共享。通常，定向或广告cookies会关联其他机构提供的网站功能。
您在此基础上收到的通讯内容可能是资讯类或商务类内容，当中的讯息传递形式包括但不限于搜索广告、展示广告、横幅、电子通讯、电子邮件、社交媒体广告和其他电子讯息，包括我们网站上的这些讯息。
如果您不希望收到定向广告，您可以按照下文第4条的操作说明选择退出我们的营销cookie。
4. 怎样启用或禁止接受cookies？
大多数网络浏览器会自动接受cookies，但您可以将互联网浏览器配置为接受或拒绝cookies，或在投放cookies时通知您（请参阅浏览器的“帮助”菜单，了解如何更改cookies首选项）。
禁用cookies不应阻止您使用我们的网站或移动应用，但如果您禁用或限制使用cookies，我们网站和移动应用的某些性能或功能（包括预订航班功能）将可能无法使用。
我们的“严格必要”和“性能”cookies不可关闭。然而，您可以通过在我们的网站或移动应用上更改cookie设置来启用或禁用功能或营销cookies。如果您需要进一步的信息，或需要协助来更改您的浏览器的cookie偏好，请参考您用以访问互联网的设备或浏览器的文件资料。
5. 在哪里可以进一步了解cookies？
关于cookies的更多信息，请参阅您浏览器的“帮助”部分或访问www.allaboutcookies.org。
会话/临时 — 这些cookies在您离开网站后即从您的设备中删除。
永久/持续 — 这些cookies在您离开网站后不会从您的设备中删除。它们会在您的设备上保留更长时间。
第一方cookies — 这些cookies由访问页面的网络服务器设置并具有相同的域。
第三方cookies — 这些cookies由不同于访问页面的域存储。当网页引用位于其域之外的文件时，就可能发生这种情况。
下表为您汇总了我们网站上使用的各种第一方cookies、相关使用目的和保存时间（即每个cookie会在您的设备上保留多久）的信息：
Cookie类别
| Cookie | 目的 | 类型 | 有效期 （保存时间） |
|---|---|---|---|
| QRTOKEN | 作为技术型cookie，用于授权常旅客贵宾俱乐部会员登录。 | 必要Cookies | 会话 |
| login-token | 作为常旅客贵宾俱乐部会员登录流程的一部分。 | 必要Cookies | 会话 |
| CustomerSummary | 用于在常旅客贵宾俱乐部会员登录后显示主菜单一览。 | 必要Cookies | 会话 |
| basicInfo | 用于在常旅客贵宾俱乐部会员登录后显示个人资料部分的用户基本信息。 | 必要Cookies | 会话 |
| otpTriggered | 用于在提交注册表格后验证一次性密码。 | 必要Cookies | 会话 |
| loginRequest | 用于在常旅客贵宾俱乐部会员浏览网站的过程中保持会员登录状态。 | 必要Cookies | 会话 |
| tgtCookie | 用于在用户重置密码时显示一次性密码申请栏。 | 必要Cookies | 会话 |
| loginSuccess | 在常旅客贵宾俱乐部会员成功登录时生成，用于在用户活跃使用网站时保持用户的登录状态。 | 必要Cookies | 会话 |
| resetPassword | 用于重置用户的当前密码。 | 必要Cookies | 会话 |
| resetMessageFlag | 用于重置用户的当前密码。 | 必要Cookies | 会话 |
| otpFrom | 用于识别一次性密码申请是来自登录栏还是用户资料页面。 | 必要Cookies | 会话 |
| activity | 用于识别一次性密码申请是否来自用户的“我的活动”部分。 | 必要Cookies | 会话 |
| otpChannel | 用于识别一次性密码申请是否来自移动应用或网站。 | 必要Cookies | 会话 |
| comResponsys | 用于在电子邮件重定向时导航至用户资料的“通讯偏好”部分。 | 必要Cookies | 会话 |
| QMILESSITE | 用于存储网站状态（新、旧、全球和本地）。在网站新版本发布后将不再使用。 | 必要Cookies | 会话 |
| flightBookings | 用于在常旅客贵宾俱乐部会员登录后显示近期行程。 | 必要Cookies | 会话 |
| alertModalExpiry | 用于确保在页面被访问后不再显示旅游警示。 | 必要Cookies | 会话 |
| dlBGImageCode | 用于在常旅客贵宾俱乐部会员登录后显示资料图片。 | 必要Cookies | 会话 |
| STUDENT_CONVERSION | 用于显示和隐藏“加入学生俱乐部”小插件。 | 必要Cookies | 会话 |
| InfoMissing | 用于在用户没有保存的地址或联系信息时将用户重定向至资料页面。 | 必要Cookies | 会话 |
| SAC_ERROR | 用于确认captcha验证码的尝试次数。 | 必要Cookies | 会话 |
| otherInfo | 用于在常旅客贵宾俱乐部会员登录后显示个人资料中的补充信息。 | 必要Cookies | 登出后移除 |
| cookie_visited | 用于向新访客显示cookie同意通知。 | 必要Cookies | 直至用户清除 |
| companion | 用于将用户从邮件重定向至登录页面，然后到用户个人资料的“旅行同伴”部分。 | 必要Cookies | 会话 |
| BIGipServerbooking-qrcom-pool | Cookie被放置在数据中心的防火墙和一个或多个应用服务器之间的F5应用交付控制器用于管理粘滞会话。 | 必要Cookies | 会话 |
| Preferred_Currency | 用于存储和记住用户在之前和当前航班搜索中选择的币种。 | 必要Cookies | 1年 |
| Language-Preferred | 用于记住客户访问的网站的国家/地区和语言。 | 必要Cookies | 1年 |
| country | 用于存储国家/地区代码，以在所有访问页面显示相应币种。 | 必要Cookies | 会话 |
| country_geo | 用于存储用户的地理位置，以在用户浏览网站不同网页时显示相关的国家/地区页面。 | 必要Cookies | 会话 |
| accepted_functional | 保存cookie偏好，以免在用户导航至网站其他页面时重复询问。 | 必要Cookies | 6个月 |
| accepted_marketing | 保存cookie偏好，以免在用户导航至网站其他页面时重复询问。 | 必要Cookies | 6个月 |
| drcookie | 用于在网站被入侵时启用暗站点。 | 必要Cookies | 会话 |
| JSESSIONID | 用于确定用户会话何时开始和结束。 | 必要Cookies | 会话 |
| ai_user | 用于Azure Application Insights储存网站性能。 | 必要Cookies | 会话 |
| ai_session | 用于Azure Application Insights储存网站性能。 | 必要Cookies | 会话 |
| QRCOMSITE | 用于识别站点状态（旧、新、全局和本地）以及在必要时重定向。 | 必要Cookies | 1年 |
| Qralertcookie | 用于显示和管理旅游警示。 | 必要Cookies | 会话 |
| appStoreCookie | 用于在移动设备视图中显示“下载应用”横幅广告。 | 必要Cookies | 1个星期 |
| _abck | 用于识别和比较真人流量和机器人流量。 | 性能Cookies | 会话 |
| ak_bmsc | 用于识别和比较真人流量和机器人流量。 | 性能Cookies | 会话 |
| bm_sv | 用于识别和比较真人流量和机器人流量。 | 性能Cookies | 会话 |
| bm_sz | 用于识别和比较真人流量和机器人流量。 | 性能Cookies | 会话 |
| compStartSrc | 用于收集关于用户最后访问网页的信息和跟踪分析数据。 | 分析cookies | 会话 |
| AMCV_###@AdobeOrg | 用于识别ID由体验云解决方案使用的独立访客。只有在浏览器URL中显示的域名与cookie的域名相匹配时，才会发送有此设置的cookie。此设置是Chrome浏览器的新cookies默认设置。 | 分析cookies | 2年 |
| s_ecid | 包含一个体验云ID（ECID）或MID的副本。MID存储在一个语法为S_ecid=MCMID的键值对中。这个cookie在客户端设置了AMCV cookie后由客户的域名设置。这个cookie的目的是允许在第一方状态下进行持续ID跟踪，并在AMCV cookie过期后作为参考ID使用。 | 分析cookies | 2年 |
| s_cc | 在允许cookies（设置为“真”）的情况下，本cookie由JavaScript代码设置和阅读。所有账户都使用一个cookie。 | 分析cookies | 会话 |
| s_ips | 用于跟踪页面浏览百分比。 | 分析cookies | 会话 |
| s_plt | 用于提取页面浏览百分比。 | 分析cookies | 会话 |
| s_pltp | 用于提供页面的名称值（URL）供Adobe Analytics使用。 | 分析cookies | 会话 |
| s_ppv | 由Adobe Analytics用于提取和保留页面浏览的百分比。 | 分析cookies | 会话 |
| s_tp | 用于跟踪页面浏览百分比。 | 分析cookies | 会话 |
| s_sq | 在启用选择地图功能或活动地图功能时，由JavaScript代码设置和读取。它包含关于用户所选的前一个链接的信息。所有账户只使用一个cookie。 | 分析cookies | 会话 |
| s_vi | 用于识别独立访客和手机独立访客ID的时间和日期戳。 | 分析cookies | 2年 |
| s_fid | 在第三方cookie限制导致标准s_vi cookie不可用时作为降级机制，用于识别独立访客和独立标识ID的日期和时间戳。不用于使用第一方cookie的实施。 |
分析cookies | 2年 |
| s_sq | 在启用活动地图功能时由JavaScript代码设置和读取。它包含来自s_vi cookie的信息，即用户在本站点上点击的上一个链接。这个cookie被Adobe Analytics用于识别独立访客。 | 分析cookies | 会话 |
| gpv_Page | 用于跟踪访问的上一个页面。 | 分析cookies | 会话 |
| gpv_pn | 包含上一个页面的名称。 | 分析cookies | 会话 |
| s_dl | 存储用户上一次访问网站至今的天数。 | 分析cookies | 会话 |
| s_nr | 存储用户最后一次访问网站的日期，以及访客是新访客还是返回访客。 | 分析cookies | 30天 |
| s_dur | 计算自访客首次登陆页面以来至今的时间。 | 分析cookies | 会话 |
| s_ivc | 由“getVisitNum”插件设置，设置的cookie值只等于“true”值。 | 分析cookies | 会话 |
| s_nr30 | 用于确定网站访客在指定天数内是重复访客还是新访客。 | 分析cookies | 30天 |
| s_vnc365 | 用于跟踪独立访客在首次访问后365天内的访问次数。 | 分析cookies | 会话 |
| campaigntracking | 用于评估来自外部流量的网站性能。 | 分析cookies | 30天 |
| G_ENABLED_IDPS | 用于Google账户安全登录网站。 | 分析cookies | 2年 |
| _ga | 用于通过分配随机生成的数字作为客户标识符来区分独立用户。用于计算网站分析报告的访客、会话和活动数据。 | 分析cookies | 2年 |
| _ga_<container-id> | 用于保持会话状态。 | 分析cookies | 2年 |
| _gid | 用于区分用户。 | 分析cookies | 24小时 |
| __utma | 用于区分用户和会话。该cookie在javascript库执行且不存在既有__utma cookies时创建。该cookie会在每次向Google Analytics发送数据时更新。 | 分析cookies | 2年 |
| __utmb | 用于确定新会话和访问。该cookie在javascript库执行且不存在既有__utmb cookies时创建。该cookie会在每次向Google Analytics发送数据时更新。 | 分析cookies | 30分钟 |
| __utmc | 用于确定用户是否处于新会话中。 | 分析cookies | 会话 |
| __utmt | 用于节制请求率。 | 分析cookies | 10分钟 |
| __utmz | 存储促使用户抵达站点的流量来源或活动。该cookie在javascript库执行时创建，在每次向Google Analytics发送数据时更新。 | 分析cookies | 6个月 |
| QSI_S_{ZoneID} | 用于确定多少访客在一个页面上登陆，以及访问次数。 | 分析cookies | 持久，1个星期 |
| QSI_SI_<id>_intercept | 用于跟踪是否应显示重复用户访问拦截。 | 分析cookies | 持久 |
| QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_ | 用于了解弹出窗口是否已经显示，以避免在用户的屏幕上出现多个弹出窗口。 | 分析cookies | 会话 |
| QSI_HistorySession | 用于跟踪用户访问过的网站页面的URL。 | 分析cookies | 会话终止 |
| mbox | 用于保留一些数值（例如会话ID、PC ID、检查和禁用），以管理访客对针对性营销活动的体验。 | 分析cookies | 1年 |
| At_check | 用于确定访客是否支持cookies。它在访客每次请求页面时被设置，并由Adobe Target使用。 | Analytics cookies | 会话 |
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| qr-search-flights-session | 用于记住之前的航班搜索（如出发地和目的地机场、日期、乘客人数和促销代码），以填充后续的航班搜索。 | 必要Cookies | 1年 |
| PREFILL_DAT | 在征得用户同意后，用于存储加密的乘客信息，以备将来预订使用（包括名字和姓氏、性别、出生日期、国籍和护照信息）。 | 必要cookies | 1年 |
| History | 用于记住之前的航班搜索（如出发地和目的地机场、日期、乘客人数和促销代码），以填充后续的航班搜索。 | 必要Cookies | 1个星期 |
| fromIata | 用于识别之前搜索过的出发和目的地城市。 | 必要Cookies | 1个星期 |
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| _uetvid | 在触发相关GTM标签后创建。由微软Bing Ads作为跟踪cookie使用，以帮助与先前访问过网站的用户进行互动。 | 营销cookies | 16天 |
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| permutive-session | 在触发相关GTM标签后创建。用于识别跨越某一发布商所拥有的多个域名的用户。用于衡量广告的有效性和提供有针对性的广告，包括来自DoubleClick联盟的广告。 | 营销cookies | 会话 |
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6. 本cookie政策的修订
我们可能会不时修订本cookie政策并立即生效，以符合法律或满足我们不断变化的业务要求，恕不另行通知。若当地法规要求，对于任何cookie的任何新用途，我们将征得您的同意。您应该定期阅读并查看此页面，以了解是否有任何更改。
7. 问题和投诉
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Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
PO Box 22550
Doha, State of Qatar
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最后更新时间：2023年7月