乘客信息预报(API)
为了您的安全和保障、以及遵循航空规范，我们必须通过乘客信息预报系统（APIS）向全球各地的有关部门传输乘客数据。
为确保您的入境清关不会出现延误，建议您在到达、离开或过境机场之前预订或办理值机手续时提供准确的信息。
国别/地区法律声明
澳大利亚由卡塔尔航空为维珍澳大利亚航空运营、往来澳大利亚与卡塔尔多哈之间的航班，航班号为VA1至VA29（含）
相关航班需经监管部门批准。如果您的航班在计划出发时间仍未获得最终监管批准，而导致航班取消：
- 如果我们需要取消您的航班，我们或您的旅行代理将通过您预订时提供的联系方式（包括电话、短信或电子邮件）通知您或您指定的联系人，告知航班取消情况。
- 我们将免费为您安排从相同起始地至相同目的地的下一个可用的维珍澳大利亚或卡塔尔航空航班，并确保您的整个后续行程（包括国内和国际航班）作出相应更改。
- 如果上述安排不适合您，在合适的情况下，我们可以免费为您改签至由其他航空公司运营的从相同起始地至相同目的地、舱位相同的航班。您的整个后续行程（包括国内和国际航班）将作出相应更改。
- 如果我们无法为您安排适合的替代航班，您可以联系卡塔尔航空客服中心或您的旅行代理，申请退回您为受影响航班支付的票款，票款将以原支付方式退还（如可能）。
- 根据《澳大利亚消费者法》的规定，您可以就因航班取消而产生的合理可预见费用申请赔偿。相关费用的例子包括：
- 如果您根据上述规定选择退款，重新预订同等航班所产生的合理额外费用；
- 因航班取消导致无法使用的不可退款的住宿费用、后续航班联程费用、交通费用或旅行预订费用；或
- 因航班取消无法使用的签证的不可退款签证费。
法国加拿大- 关于费率和承运条件，请查看加拿大和美国《承运条件》 Conditions of Carriage - Canada & USA (PDF)。
- 《航空乘客保护条例》
若您登机被拒、航班取消或延误超过两小时，或者您的行李丢失或损坏，则您有权根据《航空乘客保护条例》享有某些标准的待遇和赔偿。有关乘客权益的更多信息，请联系您的航空公司或访问加拿大交通局（Canadian Transport Agency）网站。
Si l’embarquement vous est refusé, ou si votre vol est annulé ou retardé d’au moins deux heures ou si vos bagages sont perdus ou endommagés, vous pourriez avoir droit selon le Règlement sur la protection des passagers aériens , à certains avantages au titre des normes de traitement applicables et à une indemnité. Pour de plus amples renseignements sur vos droits, veuillez communiquer avec votre transporteur aérien ou visiter https://otc-cta.gc.ca/fra/reglement-sur-protection-des-passagers-aeriens.(《条例》第35条)
欧盟印度- 若您是企业客户或因公出差并希望申报商品和服务税，可以访问商品和服务网站：Goods and Services，以了解更多信息。
日本- 有关将动物和肉类产品带入日本的信息，请访问我们的常见问题（FAQ）页面。
沙特阿拉伯阅读沙特阿拉伯民航总局的《乘客权利保护条例》（Passenger Rights Protection Regulations）。
美国- 关于美国《航空公司残疾乘客权利法案》，请访问美国交通部网站。
- 美国运输安全管理局（TSA）在乘客登机前会对所有航空旅客和行李进行安全检查。更多信息可以从美国国土安全部获取。
- 根据TSA的旅行规定，所有从美国出发的乘客，无论舱等如何，均只可携带1件手提行李和1件个人物品，如手提包、公文包或笔记本电脑包等。
本细则以英语、阿拉伯语和其他语言编写。如果英语版本与其他语言版本的任何条款存在冲突或不一致，则在冲突或不一致的范围内以英语版本为准。