歡迎來到寰宇一家
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歡迎來到 寰宇一®家，這是一個由世界領先的航空公司所組成的聯盟，致力於在全球 900 多個目的地提供最高水平的服務。
享受一系列 特別待遇和獎勵 ，其中包括賺取和兌換所有 寰宇一家® 成員航空公司的飛行常客里程和積分，以及頂級客戶可使用全球 600 多個商務 休息室。
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利用所有 寰宇一家® 成員航空公司及其附屬公司的全面航班時刻表和路線資訊來計劃您的下一次旅程。
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授予會員資格
作為 寰宇一家旅行者，您將在全球各地享受到滿意的體驗。 您的飛行常客身份得到所有成員航空公司的認可，並且您有權享受一系列福利，這些福利根據以下 寰宇一家等級提供，無論您乘坐哪個艙位：
級別福利
寰宇一家級別福利 寰宇一家級別福利 紅寶石級別 藍寶石級別 翡翠級別 卡塔爾航空Privilege Club會員級別 普通卡 / 勃艮第卡
銀卡
金卡
白金卡
於所有 寰宇一家航班中賺取 Avios 積分和 Qpoints 是 是 是 是 於 寰宇一家航班上兌換 Avios 積分 是 是 是 是 享受商務艙優先辦理登機手續 - 是 是 是 獲得首選或預訂座位 * - 是 是 是 等候名單時優先順序 - 是 是 是 使用商務艙休息室 - - 是 是 優先登機 - - 是 是 額外行李限額 - - 是 是 優先行李處理 - - 是 是 安檢通道快速通道 - - - 是 享受頭等艙優先辦理登機手續 - - - 是 使用頭等艙休息室***** - - - 是 *優先或預訂座位的使用須遵守運營該航班的 寰宇一家成員航空公司的個人政策。 並非所有機場均設有頭等艙和商務艙值機櫃檯和休息室。 並非所有機場都提供快速通道。 寰宇一家優惠僅適用於乘坐由 寰宇一家成員航空公司營銷和運營的定期航班的乘客（營銷意味著您的機票上必須有 寰宇一家成員航空公司的航班號）。 阿拉斯加航空、美國航空、英國航空、國泰航空、芬蘭航空、西班牙國家航空、日本航空、摩洛哥皇家航空、馬來西亞航空、澳洲航空、卡塔爾航空、約旦皇家航空、S7 航空、斯里蘭卡航空和 寰宇一家是其各自公司的商標。 LATAM 航空（巴拉圭）目前不屬於 寰宇一家。 可能存在一些限制和例外。 欲了解更多資訊，請 訪問www.oneworld.com/travel-benefits。
其他福利
Privilege Club會員可以通過預訂任何 寰宇一家航空公司營銷** 和*** 運營的航班艙位賺取 Avios 積分和 Qpoints，而無需加入單獨的飛行常客計劃。
搭乘 寰宇一家成員航空公司之一的航班時可賺取的 Avios 積分數量取決於航空公司、機艙和旅行預訂艙等。
Privilege Club會員還可以將其 Avios 積分兌換為 寰宇一家航空公司運營** 的免費航班或涉及**** 任意數量之 寰宇一家航空公司航段的旅程。
通過 寰宇一家 合作夥伴航空公司賺取和兌換。
使用 “My Calculator” 查找您可以賺取的 Avios 積分和 Qpoints 數量，以及寰宇一家航空公司的航班獎勵所需的 Avios 積分。
如果您是 寰宇一家會員飛行常客計劃（翡翠級別或藍寶石級別）的頂級會員，您就有資格使用全球 600 多個商務艙貴賓室中的任何一個。
請訪問 oneworld.com 了解世界各地機場有哪些貴賓室
- 要符合資格，您出發的航班必須由 寰宇一家成員航空公司營銷和運營。
- 卡塔爾航空Premium Lounge 貴賓室不包含在 寰宇一家貴賓室使用政策中。 不過，持有卡塔爾航空頭等艙或商務艙機票的 寰宇一家乘客或其他 寰宇一家成員可獲邀使用貴賓室。
- 一些貴賓室在高峰時段可能會很繁忙，因此進入這些貴賓室可能會受到限制。
- 非附屬第三方可以代表個別航空公司運營一些貴賓室。 代表 寰宇一家成員航空公司的第三方運營的某些貴賓室有時可能會受到限制。
- 入境貴賓室不包括在內。
- 水療中心和飛行前餐飲設施不包括在內。
- 英國航空Concorde貴賓室不包括在內。
憑藉 寰宇一家翡翠或藍寶石飛行常客級別身份，享受世界各地高級機場貴賓室的專屬使用權。 具有相當於 寰宇一家翡翠或藍寶石資格的 寰宇一家航空公司飛行常客計劃的會員，在搭乘任何 寰宇一家成員航空公司營銷和運營的任何航班出發時，可以使用任何 寰宇一家航空公司提供的任何貴賓室，無論乘坐甚麼機艙。
翡翠級別飛行常客可以使用頭等艙、商務艙或飛行常客貴賓室。
- 藍寶石級別飛行常客可使用商務艙或* 飛行常客貴賓室 *。 不包括澳洲航空國內商務艙貴賓室。
- 翡翠卡和藍寶石卡會員可以邀請一位客人加入貴賓室。 乘客還必須搭乘由 寰宇一家航空公司運營和營銷的航班旅行。
- 您必須準備好出示您的登機證和飛行常客會員卡（具有 寰宇一家翡翠級或藍寶石級狀態）才能進入貴賓室。
以下例外情況適用：
- 美國航空和澳洲航空提供一些計劃，客戶能以付費方式進入其貴賓室。 這些計劃不屬於 寰宇一家協議的一部分，並且這些計劃的會員無權使用 寰宇一家協議規定的貴賓室。
- 美國航空 AAdvantage® 會員，無論其等級狀態或旅行艙位如何，在僅乘坐美國、加拿大、墨西哥（墨西哥城除外）、巴哈馬、百慕達和加勒比地區境內或之間的北美航班旅行時，均無資格使用貴賓室。 欲了解更多資訊，請訪問： http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- 澳洲航空飛行常客金卡會員，無論其 寰宇一家級別狀態如何，均無法使用澳洲航空國內商務貴賓室。
- 卡塔爾航空Premium Lounge 貴賓室不包含在 寰宇一家貴賓室使用政策中。 不過，持有卡塔爾航空頭等艙或商務艙機票的 寰宇一家乘客或其他 寰宇一家成員可獲邀使用貴賓室。
- 乘客不得進入卡塔爾航空Premium貴賓室。
- 聖保羅瓜魯柳斯國際機場的 TAM 頭等艙貴賓室不包括在內。
當您乘坐任何 寰宇一家成員航空公司的頭等艙或商務艙時，出發前可以在不同的機場貴賓室盡情享受。
- 乘坐頭等艙或商務艙的乘客無論其飛行常客身份如何，都可以使用同等艙位的貴賓室。 如果頭等艙貴賓室不可用，頭等艙乘客可以使用商務艙或飛行常客貴賓室。
- 頭等艙乘客可以邀請一位客人加入貴賓室。 乘客還必須乘坐由 寰宇一家航空公司運營和營銷的航班。
寰宇一家營銷和運營的航班之間的轉機：
- 在旅行當天或次日早上 6 點之前轉機的頭等艙和商務艙乘客，在國際長途航班* 和國際短途航班或國內航班之間旅行（反之亦然）時，可以使用貴賓室。* （ 寰宇一家國際長途航班是指由任何 寰宇一家航空公司營銷和運營、計劃飛行時間超過 5 小時的國際航班）。
- 貴賓室使用權將根據國際長途航班（商務艙或頭等艙）而定，無論國際短途航班或國內航班的機艙等級如何。
- 您必須準備好出示您的登機證或顯示國際長途航班頭等艙或商務艙旅行的行程單，以便在乘坐國際短途航班或國內航班之前進入貴賓室。
以下例外情況適用：
- 未持有翡翠或藍寶石級別狀態的頭等艙和商務艙乘客在僅乘坐美國國內航班或往返於美國和加拿大、墨西哥（墨西哥城除外）、巴哈馬、百慕達和加勒比海地區）; 乘坐往返於 JFK-LAX、JFK-SFO 和 MIA-LAX 之間的美國橫貫航班的頭等艙或商務艙（反之亦然）的乘客有資格使用貴賓室。
- 乘客不得進入卡塔爾航空Premium貴賓室。
- *根據運營該航班的 寰宇一家成員航空公司的個別政策。
- ** 營銷係指您的預訂中指定航班號的航空公司。
- *** 運營係指您搭乘航班的航空公司。
- **** 航段是您行程的一部分，例如從倫敦到曼谷的回程是 4 個航段，即 LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4)。
- ***** 除非持有高階機票，否則不得進入Premium貴賓室。 進入貴賓室需視乎貴賓室容納人數而定。
- 當下一個續程航班由 寰宇一家航空公司營銷和運營時，您可以在出發當天使用貴賓室。
- 如需進入貴賓室，符合條件的飛行常客計劃會員必須出示其飛行常客計劃會員卡（塑料卡）以及當天從該城市出發並由任何 寰宇一家航空公司營銷和運營的出發航班的有效機票和/或登機證。
- 在高峰時段，由於容量限制，進入某些貴賓室可能會受到限制。 第三方運營的有限數量的貴賓室可能無法使用。
- 乘坐整個北美航線（美國、加拿大、墨西哥（墨西哥城除外）、百慕達、巴哈馬和加勒比海地區）的美國航空 AAdvantage 會員不可使用貴賓室。
- 帶有 寰宇一家成員航空公司代碼但由非寰宇一家航空公司運營的代碼共享航班不提供 寰宇一家服務和福利。
- 美國航空和澳洲航空提供一些計劃，使客戶能夠付費進入其貴賓室。 作為 寰宇一家協議的一部分，這些貴賓室會員不會自動獲得其他 寰宇一家航空公司貴賓室的使用權，但可能符合 寰宇一家貴賓室使用規則。
- 寰宇一家協議不涵蓋使用入境貴賓室的權利。
- 要符合資格，您出發的航班必須由 寰宇一家成員航空公司營銷和運營。
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- 北美洲 （美國和加拿大）
- 南美洲
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全球支持
在陌生機場轉機可能會帶來壓力，尤其是在您的航班延誤的情況下。 我們知道延誤和錯過轉機可能會對您的計劃和生活產生影響。
作為 寰宇一家聯盟致力於讓全球航空旅行盡可能順暢的承諾的一部分，我們很自豪能夠提供 寰宇一家 全球支持 - 由轉接專家組成的團隊。 在我們網絡中的選定機場，我們的全球支持團隊在當地努力追蹤航班，以確保您落地後一切順利。
目前，寰宇一家在香港、倫敦希思羅機場、馬德里巴拉哈斯、紐約肯尼迪機場、邁阿密、達拉斯/沃斯堡、芝加哥奧黑爾、洛杉磯、悉尼和東京成田提供全球支持。 這些機場盡可能提供該服務，但受運營限制。