火車辦理登車手續

請記得透過 www.rail-checkin.com 登入列車段來換領您的車票。建議儘早辦理登車手續，但最早不要提前 180 天。您可以列印火車票，也可以在流動設備上出示。

2 歲以下的嬰兒無需車票，因此不需要辦理登車手續。

如果要重新訂票或取消訂票，則您的火車票將自動取消。您將透過電郵收到取消確認，您需要再次換領才能領取新火車票。

在乘坐火車旅行期間，您需要以下票證來核驗：

• 火車票：列印出來或在流動設備上出示
• 航班行程/行程收據
• 有效的護照/政府簽發的身份證

請將火車票保留至旅程結束，以備進一步檢查。

意外情況

如果您的入境航班延誤，以致錯過了轉機火車，您將可乘坐下一班火車前往目的地，而無需再次預訂。在火車上，您可以使用預訂艙等的任何無人座位。有關火車時間表的資訊，請參閱資訊顯示，鐵路工作人員或 www.bahn.com。

如果您的火車延誤，以致您錯過轉機航班，請聯絡卡塔爾航空機場工作人員，以安排重新預訂下一班航班。

中途停留

請注意，實際的火車車次將列印在您的火車票上，而不是列印在卡塔爾航空的機票上。 在火車站，乘客需要在發車前至少五 (5) 分鐘到達月台，以確保有足夠的時間上車。

• 法蘭克福 (FRA)
  德意志鐵路 (DB) 長途火車站位於 1 號航站樓。您可以乘坐穿梭巴士或 SkyLine，不到 30 分鐘就可抵達卡塔爾航空的 2 號航站樓。沿著連廊步行到 1 號航站樓，然後於 1 號航站樓 B 區（1 層）前的巴士站乘坐穿梭巴士，或於 1 號航站樓 B 區乘坐 SkyLine 前往 2 號航站樓（約需 25分鐘）。
  
  
• 杜塞爾多夫 (DUS)
  德意志鐵路 (DB) 長途火車站位於機場東側。空中軌道列車是一條全自動廂式鐵路，只需 7 分鐘即可將您從火車站送到航站樓。
  
  
• 柏林 (BER)
  卡塔爾航空的航班從 1 號航站樓起飛，機場的火車站就在 1 號航站樓的正下方。

孕婦

卡塔爾航空政策適用。

無人陪伴的未成年人

德意志鐵路火車不提供無人陪伴的未成年人服務。

殘障旅客特別協助

我們不能保證火車上有輪椅的位置。

德意志鐵路之 ICE 火車上為每列火車提供一個輪椅空間，以允許乘客坐輪椅旅行，但是不能保證此空間，因此需要提前預訂。

德意志鐵路火車沒有車載輪椅。在火車站和火車上可找到 é 符號，以指示行動不便者的設施。

餐點

德意志鐵路不會免費為其鐵路乘客提供特殊餐膳。ICE 火車上提供餐膳或茶點。頭等艙乘客可以在自己的座位上或在酒吧間購買餐點。二等艙乘客可以在酒吧購買餐點或小吃，也可以在其座位上購買小吃（經由手推車服務）。

旅客在旅途中可以在酒吧或餐廳找到各種冷熱菜餚、三文治、小吃、沙律、冷/熱飲料。

於機場降落並轉乘火車

行李不會被直接托運至終點火車站，因此，在降落機場後，請在常規行李領取處領取行李，並按照指示前往附近的長途火車站。

搭乘火車去機場，然後轉乘您的航班

到達機場長途火車站後，請攜帶好行李下車，再前往卡塔爾航空行李寄存處。

火車上之行李

德意志鐵路行李政策適用於火車上。

最新的行李規定和有效的運輸細則可在 https://www.bahn.com/en/trains/luggage 上找到。

將可在代碼共享列車服務上免費為殘障乘客運送輪椅（如果已預訂）和輔助設備，這將不包括在免費行李額中。

乘坐火車無需進行李辦理登車手續。您將帶同行李上火車並可以找到各種架子來存放行李。請確保您的行李不會阻塞任何出口或舷梯。

寵物

卡塔爾航空政策適用。

卡塔爾航空危險品政策適用於卡塔爾航空航班。

氧氣

德意志鐵路不在其任何列車上提供治療性氧氣。您可以在德意志鐵路火車上使用個人氧氣，但是您必須通知火車管理員相關情況。

嬰兒保溫器和擔架

德意志鐵路不會接受擔架情況，也不會在代碼共享列車服務上使用嬰兒保溫器。

武器

禁止在火車上攜帶武器彈藥。特殊運輸細則規定這些情況下的例外情況和程序。

有關有效的運輸細則，請瀏覽 https://www.bahn.com/en/gtc